脱毛の前に抜いてはダメな理由を教えてほしい

脱毛を受ける時に「ムダ毛は抜かずに剃って処理してください。」と言っていたのです。
ですが忙しくしていたからなのでしょうかその訳をきちんと説明してもらえなかったです。
なので興味があるのですが、如何して脱毛を受ける前にむだ毛を抜くのではなく剃ってお手入れしないとダメなのでしょう?

自分はむだ毛が多いことが恥ずかしいと思っているので脱毛して貰いに来ました。
ですからできる限り綺麗な状態で行きたいと思っていて、毛抜きで処理をして行こうと考えていたのです。
ですが絶対に抜かないでくださいと聞いて疑問が浮かびました。
何故抜いてはいけないのかと不思議なのです。

これは抜くのは大変だから剃ったほうがいいですよという事で言われたのか、でなければ抜くことはNGで剃るのは問題なしということにちゃんとした訳があるのか詳しく教わりたいです。
抜いたら駄目なのにはどんな理由があるのでしょうか?

エステ店では何となく忙しいみたいで余裕がなさそうだったので、流石に聞きにくくて詳しく聞く事ができませんでした。
なので何故なのかが凄く気になり、知りたくなったのです。